索速电子产品实现国家规定“包退、包换、保修”的三包服务:
1、包退:
本店遵守7天无理由退换货规则,郑重承诺客户自签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准)提出退换货申请,如商品及包装保持出售时原状无损坏及配件齐全的情况下,我们将提供全款退货服务。非质量问题引起的退货,运货由买家自行承担!
2、包换:
(1)自购买之日起一个月内,如是机器本身的质量问题,包换仅限于机器本身,不包括产品包装及随机配件。
(2)保证机器外观完好的情况下,只限于换同等型号机器。
(3)超过包换期,存在质量问题,本司只接受保修业务。
3、保修
(1)产品自购买之日起,可享受1年质保,终身维修。
(2)液晶显示面板保修期1年
(3)超过保修期限,只收取人工费用及配件更换成本费用。
4、以下情况不属于包换或保修的范围:
(1)商品质保标签、机身、包装、保修卡条码被涂改、撕毁、移动或无法辨认
(2)商品购买凭证、保修卡被涂改、撕毁或丢失
(3)未经同意自行拆卸、修理或升级引起机器损坏
(4)未按商品说明书要求使用、维护、保管而引起的机器损坏(如淋雨、暴晒、强震等)
(5)超过包换或者保修期
(6)产品经我司技术人员鉴定为意外因素或人为因素而损坏的,如输入不合适电压,雷击,高温,进水,机械损坏,摔坏,化学药物腐蚀等
退货须知
非商家责任(例如买家买错商品等)而由买家发起的退换货行为,买家需自行承担运费,买家需将要退货的产品以快递的方式回寄本公司,所有费用均由买家承担(支付方式以双方协商结果为准)